Conçu pour un univers dématérialisé

Les applications dématérialisées exigent des appareils sécurisés auxquels il doit être possible d'accéder à tout moment et depuis n'importe où. Le système InTouch répond à ces exigences. L'une des fonctionnalités puissante et unique dont dispose InTouch est sa capacité à être surveillé et contrôlé à distance. Combiné au support téléphonique via VoIP, il offre une assistance sans précédent aux responsables comme aux employés.

Par exemple, lorsqu'un utilisateur choisit l'option "assistance", le terminal compose automatiquement un numéro de support prédéfini. Puis, à l'aide des microphone et haut-parleur intégrés, l'utilisateur peut expliquer son problème directement à son interlocuteur. Celui-ci peut alors se connecter au terminal, en vérifier l'utilisation et en prendre le contrôle pour remédier au problème – où qu'il se trouve.