La flexibilité, du début jusqu’à la fin
Vous souhaitez déployer une solution Kronos et votre équipe informatique vous pose des questions sur les options d’implémentation ? Vous êtes déjà client, et votre comité de direction vous demande : « Comment peut-on rentabiliser encore plus ce système ? » . Quelle que soit l’étape du cycle de vie du produit à laquelle vous vous trouvez, les services et l’assistance pour Kronos Workforce Timekeeper™ peuvent vous aider à résoudre vos problèmes et tirer le maximum de votre système.
Services d’implémentation : que vous ayez une petite organisation ou un environnement important et complexe, notre méthodologie d’implémentation Momentum™ a été conçue pour accélérer votre retour sur investissement.
Formation des clients : des salles de classe virtuelles aux formations sur site, le service de formation de Kronos offre des expériences éducatives flexibles adaptées à votre emploi du temps et à vos préférences pédagogiques. Un système de mentorat est en outre proposé en plus de la formation pratique, pour vous aider à passer de la théorie à la pratique et rapidement devenir autonome.
Services d’assistance : outre nos services de formation et de consultation, nous proposons tous les services techniques dont vous pouvez avoir besoin, notamment protection des logiciels et assistance matérielle.
Nous proposons enfin des services de conseil , de renforcement de personnel et d’évaluation opérationnelle pour vous aider à résoudre les problèmes propres à votre activité et vous garantir un cycle de vie irréprochable de votre investissement Kronos.
Les services Kronos sont constitués d’une communauté en ligne dynamique. Des conseils rapides, des forums de clients et notre système de gestion eCase sont à votre disposition sur notre portail clients.