Utilisation des données multidimensionnelles pour analyser et piloter les performances du personnel
Workforce Analytics™ pour la distribution constitue la meilleure façon de vous lancer dans l’analyse et le suivi des performances organisationnelles. Les fonctionnalités suivantes vous aideront à mesurer et analyser les performances RH et à éliminer les mauvaises surprises :
Transformation des données : maintenant que vous avez toutes les données disponibles concernant les heures de travail de vos salariés et la planification de leurs horaires, il est temps de les exploiter. Workforce Analytics pour la distribution transforme automatiquement et de façon sécurisée les volumes de transactions en informations exploitables, afin de savoir par exemple quels services sont sur le point de dépasser la durée légale du travail ou quel groupe présente le plus grand nombre d’absences non justifiées. Cette visibilité presque instantanée vous permet de réduire proactivement les dépenses inutiles, sans attendre la fin de l’exercice.
Tableaux de bord à la demande : indicateurs rouges, jaunes et verts. Inutile de faire compliqué, nos tableaux de bord accessibles sur Internet vous informent simplement et immédiatement de l’état des composantes de votre activité telles que le coût, la productivité, les heures supplémentaires, la planification ou les absences.
Indicateurs clés de performance (KPI en anglais) : nos tableaux de bord vous fournissent des seuils ciblés, comme les ventes par heure de travail, permettant d’effectuer des ajustements rapides pour une amélioration continue des processus. Commencez par des moyennes multisectorielles pré-renseignées ou modifiez les cibles afin de définir des niveaux acceptables (seuils) pour votre organisation.
Vues d’analyse des données : une fois que vous avez compris ce qui se passe concernant votre personnel, l’étape suivante consiste à comprendre pourquoi. Ces vues prêtes à l’emploi offrent le moyen le plus rapide d’explorer la cause profonde des problèmes de performances de votre personnel.
Vues de performance du personnel : dans la dernière version du logiciel, Workforce Analytics affiche une vue unique et actualisée toutes les minutes des performances du personnel en associant les données de plusieurs systèmes. Vous bénéficiez ainsi d’une vue d’ensemble de vos opérations.
Des questions sur l’implémentation ? Vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoins sous l’onglet Informations techniques. Cliquez ensuite sur l’onglet Services pour savoir comment le service d’assistance primé de Kronos vous accompagne tout au long du processus d’implémentation, et même après.