Workforce Analytics pour le commerce et la distribution

Une vue d'ensemble limpide sur les données relatives à la main-d'œuvre, pour prendre des décisions mieux informées

Des données claires et concrètes concernant votre main-d'œuvre, à portée de doigts.

Si vous avez déjà essayé de gérer les performances de vos effectifs de vente au détail sans bénéficier de données fiables en temps réel, vous savez à quel point cette approche peut s'avérer coûteuse. Avec notre solution, vous pouvez exploiter des données limpides et faciles d'accès concernant votre main-d'œuvre, sous forme d'une vue d'ensemble de tous les éléments relatifs à vos effectifs, qui vous permet de prendre des décisions efficaces et de protéger votre chiffre d'affaires.

Notre technologie simplifie la gestion des effectifs grâce à des fonctionnalités innovantes.

WFC Analytics Retail Feature 1 - FR

Des rapports complets offrant des informations essentielles au bon déroulement de votre activité

Workforce Analytics™ pour la vente au détail inclut trois rapports spécifiques à cette activité : « Détail de la productivité de la main-d'œuvre », « Détail de la planification d'horaires » et « Tendance sur 7 jours ». Ces rapports contiennent des statistiques clés sur vos performances. Notre solution réunit plus de 500 statistiques clés sur la main-d'œuvre, comme les ventes par heure de travail, les ventes réelles par rapport aux ventes prévues et la relation entre le coût de main-d'œuvre et les ventes. Vous pouvez ainsi obtenir les informations dont vous avez besoin en matière de coût, de productivité, d'heures supplémentaires, de planification et d'absentéisme.

Évaluation de l'efficacité des règles en matière de présences, grâce à un tableau de bord dédié

Évaluation de l'efficacité des règles en matière de présences, grâce à un tableau de bord dédié

Le tableau de bord d'aperçu de présences fournit des informations concrètes, permettant de dégager une vue d'ensemble de votre organisation et d'étudier chaque département en détail afin de déterminer ceux qui présentent le plus de cas de non-respect des règles ou qui mettent le plus de temps à réaliser les actions demandées en matière de contrôle des présences. Avec Workforce Absence Manager™, qui inclut Workforce Attendance, vous pouvez gérer les règles en matière de présences. Quant au tableau de bord d'aperçu des présences, il vous permet de réunir les informations dont vous avez besoin pour évaluer avec précision l'efficacité de ces règles.

Des audits proactifs pour corriger les problèmes en temps réel

Des audits proactifs pour corriger les problèmes en temps réel

Vous disposez à présent d'un moyen plus simple pour réaliser des audits, et ainsi identifier plus rapidement les problèmes potentiels. Workforce Auditor™ analyse vos données, puis identifie et regroupe les activités similaires. Vous pouvez visualiser ces tendances dans un tableau de bord, afin d'identifier les problèmes requérant une enquête plus approfondie. Avec ce tableau de bord, il est très facile de localiser les abus et d'identifier les départements nécessitant une formation supplémentaire sur les règles existantes et les nouvelles réglementations.

Pour prendre des décisions informées, il vous faut dans un premier temps bénéficier d'une visibilité totale sur vos effectifs.

Où vous situez-vous en matière de productivité ? L'absentéisme vous revient-il trop cher, à la fois en termes de salaire et de productivité ? Grâce à une visibilité en temps réel, Workforce Analytics pour la vente au détail vous apporte les réponses aux questions liées à la gestion quotidienne de votre activité, et qui peuvent avoir un impact significatif sur votre chiffre d'affaires.

  • Informations

    Étudiez le fonctionnement de votre main-d'œuvre grâce à des données détaillées, disponibles en temps réel

  • Concision

    Nos rapports complets vous permettent d'étudier en profondeur les problématiques les plus importantes concernant vos effectifs, dans un format facilement lisible

  • Mobilité

    Gérez votre activité en temps réel depuis votre tablette, grâce à une visibilité totale

  • Personnalisé

    Nos rapports spécifiques à la vente au détail vous offrent des statistiques détaillées, propres à votre activité, y compris en matière de coûts, de planification et d'absentéisme