Documentation & infos

La solution Kronos® Workforce Task Management™ simplifie le pilotage opérationnel des magasins en fournissant l’information nécessaire à l’exécution de toutes les tâches quotidiennes. Elle offre aux utilisateurs une approche simplifiée pour créer, approuver, exécuter et vérifier les tâches.. Ainsi, ils peuvent accroître la productivité, renforcer la satisfaction des clients  et augmenter les ventes.

Vous en avez assez des surprises budgétaires et des objectifs de productivité non atteints ? Vous ne manquez pas de données sur les effectifs qui sont recueillies par des systèmes disparates dans toute votre entreprise. Mais comment pouvez-vous tirer parti de ces informations, identifier celles qui sont pertinentes et vous servir de ces informations pour mieux orienter vos décisions en matière de gestion du travail ?

Les professionnels du Retail sont face à un challenge important quand les prévisions de vente, les plans et les budgets sont en décalage avec les affectations, la planification et les besoins opérationnels de chaque magasin. Cette déconnexion engendre souvent des tensions avec les directeurs de magasin et/ou les responsables de réseaux qui rechignent à adhérer à ces plans et budgets, affectant potentiellement la productivité, le niveau de service et les ventes.

Kronos Efficient Access est une solution de contrôle d'accès moderne visant à répondre aux besoins de sécurité de toutes les entreprises. Grâce à une interface simple et intuitive, vous contrôlez l'accès à vos locaux et gérez les flux de salariés et de visiteurs. Sensibilisez votre entreprise à la sécurité. Découvrez la solution Kronos Efficient Access.

Les retailers qui utilisent des solutions de gestion des effectifs dépassées se confrontent à des performances qui pourraient largement être améliorées et passent à côté d’avantages tactiques et stratégiques que rendent possible une gestion instantanée. Bon nombre d’entre eux n’ont peut-être simplement pas connaissance des options disponibles aujourd’hui qui n’étaient que de grandes idées il y a une décennie.

Les professionnels du commerce et de la distribution du monde entier sont animés d'inquiétudes particulières lorsqu'il s'agit pour eux de recruter, de conserver et de développer l’effectif idéal répondant à leurs objectifs commerciaux. Entre janvier et septembre 2013, Aberdeen a sondé plus de 220 entreprises du secteur dans quatre régions du monde — les États-Unis, l'Europe occidentale, la Chine, le Mexique et le Brésil — dans le but de mieux comprendre ces inquiétudes. Découvrez dans ce livre blanc les résultats de cette enquête.

Le marché du commerce et de la grande distribution est de plus en plus concurrentiel. Les enseignes qui auront mis l'accent sur l'offre d'une réelle valeur au niveau des magasins seront gagnantes. En conséquence, les commerçants doivent réévaluer le rôle de leur personnel et leur influence sur l'expérience client sous un point vue totalement différent. Découvrez les constatations et les recommandations du cabinet d'analystes Aberdeen Group.

Aujourd’hui, les industriels sont cernés par le buzz créé autour du Big Data - de même que par la masse d’informations que cela représente. Pourquoi devraient-ils s’y intéresser ? Parce qu’une stratégie autour du Big Data offre l’opportunité de convertir les informations existantes relatives aux effectifs en valeur commerciale.

L’avenir du commerce et de la grande distribution repose entièrement sur ses clients et sur sa capacité à les servir au mieux pour les satisfaire. Comment les enseignes qui réussissent le mieux répondent-elles aux attentes changeantes de leurs clients ? En se démarquant non seulement sur le prix, mais aussi sur la satisfaction client. En mettant à disposition des employés l’information dont ils ont besoin, où et quand ils en ont besoin, la gestion automatisée des effectifs permet de satisfaire les clients, d’optimiser les ventes, de développer la fidélité à la marque – et de laisser la concurrence dans son sillage. Votre personnel est un atout stratégique.

La planification est une tâche complexe pour les employeurs. Cependant, avec des plannings bien conçus, les entreprises peuvent avoir un impact important à la fois sur la motivation et le bien-être de leurs employés mais aussi sur leurs résultats financiers. Téléchargez ce livre blanc gratuit pour en savoir plus.